キャンセル規定

【キャンセル・ご返金について】

決済完了後のお客様都合によるキャンセルの場合は、状況（ご注文・発送状況）に応じて以下の通り対応させていただきます。

■発送前（準備着手前）

決済手数料および返金事務手数料として、決済金額の10%を差し引いた金額を返金いたします。

■発送直前・発送後

商品の性質上および手配完了後となりますため、キャンセルはお受けできません（全額ご負担）。

【商品の不具合・傷み・品違いの場合】
万が一、届いた商品に著しい傷みや破損、品違いがあった場合は、商品到着後２日以内にご連絡ください。状況を確認の上、良品と交換またはご返金にて対応させていただきます。